POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

CENTRO SEÑAL [S.A.S.] — INCOMUN LAB

NIT: 900.844.492-7 Versión: 1.0 Fecha de expedición: 18 de agosto de 2026 Fecha de entrada en vigencia: 19 de agosto de 2026 Aprobada por: Representante Legal

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. MARCO NORMATIVO

Esta Política se expide en cumplimiento de:

• Constitución Política de Colombia, artículos 15 y 20.
• Ley 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales.
• Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo), que compila, entre otros, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 886 de 2014 (Registro Nacional de Bases de Datos).
• Ley 1266 de 2008 — Habeas Data financiero y crediticio (en lo aplicable).
• Ley 2300 de 2023 — Protección del consumidor frente a comunicaciones comerciales y de cobranza.
• Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor.
• Ley 527 de 1999 — Comercio electrónico y mensajes de datos.
• Ley 1273 de 2009 — Protección de la información y de los datos.
• Circulares Externas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en especial las relativas al Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) y a la transferencia internacional de datos.
• Sentencias C-748 de 2011 y demás jurisprudencia aplicable de la Corte Constitucional.

3. DEFINICIONES

Para efectos de esta Política, y conforme a los artículos 3 y 5 de la Ley 1581 de 2012 y al Capítulo 25 del Título 2 del Libro 2 de la Parte 2 del Decreto 1074 de 2015:

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.
• Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita dirigida al Titular, mediante la cual se le informa la existencia de las políticas de Tratamiento, la forma de acceder a ellas y las finalidades del Tratamiento.
• Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de Tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato público: el que no es semiprivado, privado o sensible (por ejemplo, datos relativos al estado civil, profesión u oficio y a la calidad de comerciante).
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales, datos de salud, vida sexual y datos biométricos).
• Encargado del Tratamiento: persona que realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
• Responsable del Tratamiento: persona que decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. Para esta Política, CENTRO SEÑAL [S.A.S.].
• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Transferencia: envío de datos a un receptor que es Responsable del Tratamiento, dentro o fuera del país.
• Transmisión: comunicación de datos a un Encargado, dentro o fuera del país, para que realice el Tratamiento por cuenta del Responsable.

4. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política aplica a todos los datos personales registrados en bases de datos administradas por CENTRO SEÑAL [S.A.S.] en calidad de Responsable, obtenidos a través de:

• El sitio web incomunlab.com y sus formularios (contacto, diagnóstico, aplicación, descarga de materiales).
• El sitio web semprendedor.co.
• WhatsApp Business y otros canales de mensajería.
• Correo electrónico, llamadas telefónicas y videollamadas.
• Agentes y asistentes conversacionales de inteligencia artificial.
• Herramientas de agendamiento de reuniones.
• Redes sociales y formularios de generación de prospectos (lead ads) de Meta, Google, TikTok y LinkedIn.
• Eventos, webinars, ferias y referidos.

Aplica igualmente a los datos de clientes, proveedores, contratistas, aspirantes y colaboradores, en lo pertinente.

Nota sobre el rol de Encargado: cuando INCOMUN LAB gestiona campañas, CRM o bases de datos de sus clientes, actúa como Encargado del Tratamiento y no como Responsable. En esos casos el Responsable es el cliente y el tratamiento se rige por el respectivo contrato de transmisión de datos personales y por la política del cliente.

5. PRINCIPIOS RECTORES

INCOMUN LAB aplica los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, en los términos del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. Adicionalmente adopta los principios de minimización (recolectar solo lo necesario) y responsabilidad demostrada (accountability).

6. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

6.1. Prospectos y personas interesadas en nuestros servicios

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Empresa, cargo, sector económico, sitio web y redes sociales.
• Información de negocio suministrada voluntariamente: facturación aproximada, presupuesto de inversión publicitaria, canales utilizados, objetivos, dolores y retos comerciales.
• Origen del contacto (campaña, anuncio, referido, búsqueda orgánica).

6.2. Datos de navegación y dispositivo

• Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, desplazamiento y eventos de conversión.
• Identificadores de cookies y tecnologías similares; parámetros UTM; identificadores de clic de plataformas publicitarias (por ejemplo fbclid, gclid).
• Ciudad y país aproximados derivados de la IP.

6.3. Conversaciones y comunicaciones

• Contenido de mensajes intercambiados por WhatsApp, chat del sitio web, correo electrónico y redes sociales.
• Conversaciones sostenidas con agentes de inteligencia artificial, incluidos los mensajes escritos por el Titular y las respuestas generadas.
• Metadatos de comunicación: fecha, hora, canal, estado de entrega y lectura.
• Grabaciones y/o transcripciones de llamadas y videollamadas, únicamente cuando se informa previamente y el Titular consiente al inicio de la sesión.

6.4. Clientes y contratantes

• Datos de contacto del representante legal y de las personas de contacto operativo.
• Información de facturación: razón social, NIT, dirección, RUT, correo de facturación.
• Datos de cuentas publicitarias, accesos delegados y activos digitales (sin almacenar contraseñas personales).
• Historial contractual, de pagos y de servicio.

6.5. Datos que no solicitamos

No solicitamos ni requerimos datos sensibles para la prestación de nuestros servicios. Si el Titular los suministra voluntariamente por cualquier canal, se entenderá que lo hace bajo su responsabilidad; podrán ser suprimidos y no serán objeto de tratamiento distinto a su eliminación, salvo autorización expresa y explícita.

Tampoco recolectamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si se detecta su recolección involuntaria, se suprimirán de inmediato. Cuando excepcionalmente se traten datos de menores, se hará conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y a la Sentencia C-748 de 2011, respondiendo al interés superior del menor, respetando sus derechos fundamentales y con autorización del representante legal.

7. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

7.1. Finalidades comerciales y de relación con prospectos

a) Atender solicitudes de información, diagnósticos, cotizaciones y agendamiento de reuniones. b) Contactar al Titular por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o mensajería para dar seguimiento comercial, dentro de los horarios y frecuencias permitidos por la Ley 2300 de 2023. c) Calificar y segmentar prospectos según su perfil, necesidad y potencial de servicio. d) Enviar comunicaciones comerciales, promocionales, boletines, contenidos formativos, invitaciones a eventos y encuestas sobre publicidad digital, marketing, automatización y agentes de inteligencia artificial. e) Elaborar propuestas comerciales y ejecutar procesos precontractuales.

7.2. Finalidades contractuales y operativas

f) Ejecutar, administrar y controlar la relación contractual: prestación de servicios, reportes, soporte y facturación. g) Cumplir obligaciones tributarias, contables, comerciales y legales. h) Gestionar cobranza, conforme a la Ley 2300 de 2023. i) Atender peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y solicitudes de habeas data.

7.3. Finalidades de analítica y publicidad

j) Medir el desempeño del sitio web y de las campañas publicitarias (analítica web, atribución de conversiones, eventos de conversión). k) Crear y gestionar audiencias personalizadas y similares en plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok, LinkedIn), incluyendo el envío de datos de contacto en forma cifrada (hash) para procesos de correspondencia de audiencias. l) Realizar remarketing y personalizar los anuncios y mensajes que el Titular recibe. m) Elaborar estadísticas, estudios de mercado y perfiles comerciales agregados para mejorar la oferta de servicios.

7.4. Finalidades relacionadas con inteligencia artificial

n) Operar asistentes y agentes de IA que atienden consultas, califican prospectos, agendan reuniones y realizan seguimiento. o) Procesar el contenido de las conversaciones para generar resúmenes, extraer requerimientos y registrar la interacción en nuestro CRM. p) Evaluar y mejorar la calidad de la atención automatizada mediante revisión humana de conversaciones y ajuste de instrucciones internas. q) INCOMUN LAB no cede las conversaciones de sus Titulares para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial de terceros. Contratamos a nuestros proveedores de IA bajo modalidades empresariales cuyas condiciones contractuales excluyen el uso de los datos para el entrenamiento de sus modelos generales, y verificamos periódicamente que dichas condiciones se mantengan vigentes.

7.5. Finalidades de seguridad y cumplimiento

r) Acreditar la existencia y alcance de la autorización otorgada por el Titular. s) Prevenir fraude, abuso y uso indebido de nuestros canales. t) Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales. u) Conservar registros y evidencias con fines probatorios.

8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

8.1. Obtención

La autorización se obtiene de manera previa, expresa e informada, por cualquiera de los siguientes medios:

• Marcación de una casilla de verificación (checkbox) no premarcada en los formularios del sitio web, acompañada del enlace a esta Política.
• Respuesta afirmativa expresa en conversaciones de WhatsApp, chat o con agentes de IA.
• Manifestación verbal grabada en llamadas telefónicas o videollamadas.
• Suscripción de contratos, órdenes de servicio o formatos físicos que incluyan la cláusula de autorización.
• Conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que el Titular otorgó su autorización (artículo 2.2.2.25.2.2 del Decreto 1074 de 2015).

8.2. Prueba

INCOMUN LAB conserva evidencia de la autorización mediante registros de formularios (fecha, hora, IP, texto aceptado), copias de conversaciones, grabaciones y documentos firmados, y los mantiene por el tiempo que dure el tratamiento y el término de prescripción de las acciones legales.

8.3. Casos en que no se requiere autorización

Conforme al artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, no se requiere autorización cuando la información es requerida por entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones o por orden judicial; cuando se trate de datos de naturaleza pública; en casos de urgencia médica o sanitaria; para el tratamiento autorizado por la ley con fines históricos, estadísticos o científicos; y respecto de datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

8.4. Revocatoria

El Titular puede revocar la autorización en cualquier momento, total o parcialmente (por ejemplo, revocar solo el envío de comunicaciones comerciales, manteniendo la relación contractual), escribiendo a comercial@semprendedor.co. La revocatoria no procede cuando exista un deber legal o contractual que imponga la permanencia del dato.

9. DERECHOS DEL TITULAR

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable o Encargado. Este derecho se ejerce, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o cuyo tratamiento esté prohibido o no autorizado. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos en que la ley la exceptúa. c) Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. f) Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. g) Solicitar no ser contactado con fines comerciales, en los términos de la Ley 2300 de 2023.

Estos derechos podrán ser ejercidos por el Titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, o por estipulación a favor de otro.

10. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

10.1. Canal único de recepción

Correo electrónico: comercial@semprendedor.co Alternativamente: comunicación escrita a Carrera 82 # 5-259, [Ciudad], Colombia, o WhatsApp al +57 317 297 2049.

10.2. Consultas (artículo 14, Ley 1581 de 2012)

La solicitud debe indicar: nombre completo del Titular, número de documento, copia del documento de identidad o medio de acreditación, descripción clara de la consulta y canal de respuesta.

Plazo: se atenderá en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Cuando no fuere posible atenderla en dicho plazo, se informará al interesado antes del vencimiento, expresando los motivos y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

10.3. Reclamos (artículo 15, Ley 1581 de 2012)

Cuando el Titular considere que la información debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o advierta un presunto incumplimiento, podrá presentar un reclamo con: identificación del Titular, descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, dirección de notificación y documentos de soporte.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane. Transcurridos dos (2) meses sin que presente la información requerida, se entenderá que ha desistido.

Si la Agencia no es competente, dará traslado a quien corresponda en un máximo de dos (2) días hábiles e informará al interesado.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos la leyenda «reclamo en trámite» y el motivo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.

Plazo: el reclamo se atenderá en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término, se informarán los motivos y la fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

10.4. Requisito de procedibilidad

El Titular solo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante INCOMUN LAB (artículo 16, Ley 1581 de 2012).

10.5. Solicitud de no ser contactado

Las solicitudes de exclusión de comunicaciones comerciales se ejecutan de forma gratuita e inmediata y, en todo caso, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, dejando registro en una lista de supresión que garantiza que el contacto no vuelva a ser incluido en campañas de contacto. Este mismo término se aplica a la solicitud de «no ser contactado» prevista en los Términos y Condiciones.

11. ENCARGADOS Y TERCEROS CON QUIENES SE COMPARTE INFORMACIÓN

Para operar, INCOMUN LAB se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del Tratamiento bajo contrato y obligaciones de confidencialidad y seguridad. Las categorías de proveedores son:

(*) Advertencia sobre el rol de las plataformas publicitarias. Las plataformas señaladas con asterisco no actúan como simples Encargados: conforme a sus propios términos, tratan la información también como Responsables independientes para sus finalidades propias (medición, seguridad, mejora de sus servicios y publicidad). Por lo tanto, el envío de datos de contacto para la creación de audiencias personalizadas y la activación de píxeles constituye una transferencia de datos personales, que se realiza únicamente con la autorización expresa del Titular. El tratamiento que dichas plataformas realicen de forma autónoma se rige por sus propias políticas de privacidad, que el Titular puede consultar directamente en sus sitios web.

INCOMUN LAB exige a estos proveedores niveles adecuados de seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo. No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros para su explotación comercial autónoma.

La información también podrá ser revelada a autoridades administrativas o judiciales cuando medie requerimiento legal, y a asesores legales, contables o auditores bajo deber de reserva.

12. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS

12.1. Varios de nuestros proveedores tecnológicos tienen servidores fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos, la Unión Europea y otras jurisdicciones). Por lo tanto, el tratamiento de los datos puede implicar transmisión y/o transferencia internacional.

12.2. Dichas operaciones se realizan con fundamento en:

a) La autorización expresa e inequívoca del Titular para la transferencia internacional, otorgada al aceptar esta Política (artículo 26, literal a, de la Ley 1581 de 2012); b) La existencia de contratos de transmisión de datos personales que imponen al Encargado las obligaciones previstas en el artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015 y los estándares de la Ley 1581 de 2012; y/o c) La declaración de conformidad emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio o el hecho de que el país destinatario se encuentre en la lista de países con nivel adecuado de protección definida por dicha entidad.

12.3. La autorización para la transferencia y transmisión internacional se obtiene de manera expresa e inequívoca, mediante la casilla específica de autorización incluida en nuestros formularios y canales de contacto, y no se deriva de la simple navegación por el sitio ni de la mera lectura de esta Política.

13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

13.1. Qué son

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del Usuario al visitar un sitio web y permiten almacenar y recuperar información sobre su navegación. Empleamos además píxeles, etiquetas, SDK y almacenamiento local con funciones análogas.

13.2. Tipos de cookies que utilizamos

13.3. Píxeles de plataformas publicitarias

El sitio incorpora píxeles de seguimiento (por ejemplo, Meta Pixel y Google Tag) que registran eventos como visita de página, visualización de contenido, inicio de contacto y envío de formulario. Estos eventos pueden asociarse a la cuenta que el Usuario tenga en dichas plataformas, conforme a las políticas de privacidad de cada una, que el Usuario puede consultar en sus respectivos sitios.

Cuando se utiliza la API de conversiones o funciones equivalentes, los datos de contacto se transmiten cifrados mediante funciones hash irreversibles, de modo que la plataforma solo pueda realizar procesos de correspondencia sin acceder al dato en texto claro.

13.4. Gestión y desactivación

El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias mediante el banner de consentimiento desplegado en la primera visita, y modificar su elección en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» disponible en el sitio.

Adicionalmente, puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). La desactivación de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del sitio.

También puede gestionar la personalización de anuncios desde la configuración de su cuenta en las plataformas publicitarias correspondientes.

14. AGENTES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

14.1. Transparencia. Cuando el Titular interactúe con un agente de IA, se le informará de manera clara al inicio de la conversación que está hablando con un sistema automatizado y podrá solicitar en cualquier momento la atención de una persona natural.

14.2. Datos tratados. Se tratan el contenido de los mensajes, los metadatos de la conversación y los datos de contacto e información de negocio que el Titular suministre voluntariamente.

14.3. Finalidad. Atender la solicitud, calificar el interés comercial, agendar reuniones, registrar la interacción en el CRM y mejorar la calidad del servicio.

14.4. Supervisión humana. Ninguna decisión con efectos jurídicos o económicos significativos sobre el Titular se adopta exclusivamente de forma automatizada; siempre existe revisión humana.

14.5. Limitaciones. Las respuestas generadas por IA pueden contener errores o imprecisiones. No sustituyen asesoría profesional y no obligan contractualmente a la Agencia.

14.6. Datos que no deben suministrarse. El Titular debe abstenerse de compartir por estos canales datos sensibles, información de salud, credenciales de acceso, datos financieros confidenciales, información de menores o datos personales de terceros sin autorización.

14.7. No entrenamiento de modelos de terceros. Conforme a las modalidades empresariales bajo las cuales contratamos a nuestros proveedores de inteligencia artificial, las conversaciones no se destinan al entrenamiento de sus modelos generales. Podrán ser revisadas internamente, por personal autorizado y sujeto a reserva, con el único fin de mejorar la calidad de la atención.

14.8. Conservación. Las conversaciones se conservan por el término indicado en el numeral 17 de esta Política.

15. GRABACIÓN DE LLAMADAS Y VIDEOLLAMADAS

Las llamadas telefónicas y videollamadas comerciales o de diagnóstico podrán ser grabadas y/o transcritas con fines de calidad, formación interna, elaboración de propuestas y prueba de la relación comercial. En tales casos:

a) Se informará al Titular al inicio de la sesión. b) Se solicitará su consentimiento verbal o mediante confirmación en la herramienta. c) Si el Titular no consiente, la sesión continuará sin grabación. d) Las grabaciones se almacenan con acceso restringido y se conservan conforme al numeral 17.

16. MEDIDAS DE SEGURIDAD

INCOMUN LAB adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, entre ellas:

• Cifrado en tránsito mediante certificados TLS/HTTPS en todos sus sitios y formularios.
• Control de accesos bajo el principio de menor privilegio y autenticación de doble factor en las herramientas críticas.
• Segregación de accesos a cuentas publicitarias de clientes mediante gestores de negocios, sin compartir contraseñas personales.
• Acuerdos de confidencialidad con colaboradores, contratistas y proveedores.
• Copias de respaldo y registro de eventos de acceso.
• Revisión periódica de proveedores y de permisos otorgados.

Ninguna medida de seguridad es infalible; INCOMUN LAB no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet, pero se compromete a actuar con la diligencia exigible.

Incidentes de seguridad: en caso de violación de códigos de seguridad o de pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida de información, INCOMUN LAB reportará el incidente a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme a la normativa vigente e informará a los Titulares afectados cuando corresponda.

17. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS Y CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su recolección y, en todo caso, conforme a los siguientes criterios:

Vencidos los términos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

Vigencia de la Política: la presente Política fue expedida el 18 de agosto de 2026 y rige a partir del 19 de agosto de 2026. Las bases de datos permanecerán vigentes mientras subsistan las finalidades del tratamiento.

18. REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS

CENTRO SEÑAL [S.A.S.] evalúa anualmente si se encuentra obligada a inscribir sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, de acuerdo con el umbral de activos totales vigente (actualmente, sociedades con activos totales superiores a 100.000 UVT) y las Circulares Externas aplicables. En caso de estar obligada, realizará el registro y las actualizaciones dentro de los plazos fijados por la SIC.

19. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

INCOMUN LAB podrá modificar esta Política. Los cambios sustanciales relacionados con la identificación del Responsable o la finalidad del Tratamiento serán comunicados a los Titulares antes de su implementación, por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en incomunlab.com con su fecha de actualización.

20. AUTORIDAD DE CONTROL

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — Delegatura para la Protección de Datos Personales Carrera 13 No. 27 – 00, Bogotá D.C. · www.sic.gov.co

ANEXO A — AVISO DE PRIVACIDAD (VERSIÓN CORTA)

CENTRO SEÑAL [S.A.S.] — NIT 900.844.492-7 (INCOMUN LAB), con domicilio en la Carrera 82 # 5-259, [Ciudad], Colombia, correo comercial@semprendedor.co y teléfono +57 317 297 2049, actúa como Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Sus datos serán tratados para: (i) atender su solicitud y darle seguimiento comercial por teléfono, WhatsApp, correo o mensajería; (ii) enviarle información, contenidos y ofertas sobre publicidad digital y agentes de inteligencia artificial; (iii) calificar y segmentar su perfil; (iv) crear audiencias y realizar remarketing en plataformas publicitarias; (v) operar asistentes de inteligencia artificial que atienden sus consultas; y (vi) cumplir obligaciones legales.

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, a solicitar prueba de la autorización, a revocarla y a solicitar no ser contactado, escribiendo a comercial@semprendedor.co.

La política completa está disponible en incomunlab.com/politica-de-privacidad.

ANEXO B — FORMATO DE SOLICITUD DE DERECHOS

Dirigido a: CENTRO SEÑAL [S.A.S.] — comercial@semprendedor.co

1. Nombre completo del Titular: ____
2. Tipo y número de documento: ____
3. Correo electrónico y teléfono de contacto: ____
4. Calidad en que actúa: ☐ Titular ☐ Representante ☐ Causahabiente ☐ Apoderado
5. Tipo de solicitud: ☐ Consulta ☐ Actualización ☐ Rectificación ☐ Supresión ☐ Revocatoria de autorización ☐ Prueba de la autorización ☐ No ser contactado
6. Descripción de los hechos y del alcance de la solicitud: ____
7. Documentos anexos: ____
8. Fecha: ____

CENTRO SEÑAL [S.A.S.] — NIT 900.844.492-7 INCOMUN LAB · incomunlab.com · comercial@semprendedor.co · +57 317 297 2049 Versión 1.0 — Expedida el 18 de agosto de 2026 · Vigente desde el 19 de agosto de 2026